Заказать
звонок
Техподдержка
Прайс
на услуги
Шлюз безопасности Ideco ICS
Защита всех узлов корпоративной сети и обеспечение информационной безопасности
На базе маршрутизаторов MikroTik

Виртуальная АТС


Виртуальная АТС (Облачная АТС) представляет собой современное решение, позволяющее получить широкий функционал офисной АТС бизнес класса с минимальными затратами. Вы получаете в аренду, полностью готовую к работе офисную станцию, которая базируется на ресурсах Pro.technology.

Преимущества установки виртуальной АТС:

  • Мобильность: услуги виртуальной АТС не привязаны к местоположению офиса, все настройки и виртуальные номера сохраняются при переездах. Широкие возможности для дистанционной работы - каждый сотрудник может воспользоваться смартфоном в любой точке мира, где есть Интернет и оставаться «на связи» с коллегами и деловыми партнерами, где бы он не находился
  • Масштабируемость: виртуальная АТС моментально адаптируется под любые размеры и потребности Вашего бизнеса. Число внутренних пользователей АТС и внешних линий можно увеличивать до бесконечности
  • Эффективное распределение больших объемов звонков. Возможность настроить голосовое меню (IVR), устанавливать различные типы переадресации, например, переадресация при условии «занято», переадресация при условии «нет ответа» или задавать расписание поступления звонков на телефоны в зависимости от графика работы и т.п., что позволит оптимизировать бизнес-процессы и существенно уменьшить количество потерянных вызовов

Функциональность виртуальной АТС:

  • Гибкая переадресация, голосовое меню (IVR), «черные» / «белые» списки, запись разговоров, голосовая почта, конференцсвязь, перевод/удержание вызовов между сотрудниками, перевод вызовов на мобильные и с мобильных телефонов
  • Настройка переадресации вызовов по расписанию
  • Личный кабинет для просмотра записей, статистики вызовов, создания отчетов
  • Прием факсов на email
  • Конференцсвязь
  • Автоматическая маршрутизация вызовов по направлениям с соответствующим выбором оператора связи
  • Обратный вызов и доступ к АТС через входящий звонок для снижения расходов на связь в роуминге
  • Сервис обратный звонок на сайт
  • Поддержка GSM шлюзов для осуществления звонков по тарифам сотового оператора связи
  • Интеграция с CRM системами

Компания Pro.technology предлагает 2 варианта реализации виртуальной АТС:

1) На базе мультиклиентской системы. Ресурсы АТС делятся между абонентами.
Преимущества:
- наиболее низкая стоимость решения.
Недостатки:
- на данный момент реализована интеграция с одним типом CRM – amoCRM.

2) На базе выделенного сервера. Все ресурсы АТС предоставлены одному абоненту.
Преимущества:
- большая надежность и отказоустойчивость
- повышенный SLA, показатель доступности АТС – 99,9%
- возможность интеграции с целым рядом CRM и приложений – Битрикс24, Мегаплан, amoCRM, Outlook, MS Office (Word, Excel,  Access), Simpla CMS, U-ON Travel, Orderino, FrontPad, Класс365, МойСклад, 1С 7.7(8.1-8.3), SugarCRM, Terrasoft Sales (CRM,XRM)

Свяжитесь с нами по телефону (351) 200-21-77, или оставьте заявку на сайте. Мы оценим Ваши потребности и предложим наилучший вариант IP-АТС.