Заказать
звонок
Техподдержка
Прайс
на услуги
На базе маршрутизаторов MikroTik
Шлюз безопасности Ideco ICS
Защита всех узлов корпоративной сети и обеспечение информационной безопасности

Обслуживание компьютеров

Преимущества обслуживания компьютеров в нашей компании

  • Настраиваем надежное резервное копирование данных. Финансовая ответственность за целостность данных.
  • Настраиваем ограничение прав. Исключены сбои вследствие ошибки пользователя

  • Количество срочных выездов не лимитируется.

  • Оперативная удаленная настройка приложений без лишних выездов.

  • Единый регламент работы. Замена на другого специалиста не скажется на качестве обслуживания.

  • Прием заявок по электронной почте, телефону. Отчеты по выполненным заявкам.

В абонентское обслуживание компьютеров включается:

  • Установка и настройка оборудования и типового программного обеспечения
  • Модернизация и профилактика оборудования (компьютеров, серверов)
  • При возникновении критических ситуаций - срочное* исправление неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения заказчика
  • Обеспечение антивирусной безопасности
  • Установка обновлений используемого программного обеспечения
  • Консультации с техническим специалистом по телефону и удаленная поддержка пользователей
  • Чистка системных блоков и серверов от пыли
  • Инвентаризация парка ПК

* - при необходимости специалист приезжает к клиенту после заявки в течение 2-х часов.

Стоимость обслуживания компьютеров

Стоимость обслуживания зависит от таких факторов как:

- график технической поддержки
- время экстренного реагирования
- наличие специализированного программного обеспечения
- количества техники в одном офисе
- количества и тип сетевого оборудования